1. Taisyklių taikymo sritis ir galiojimas
1.1 Šios Taisyklės ir sąlygos taikomos sandoriams, sudaromiems tarp asmens (toliau - Klientas) ir interneto svetainės www.forrestglamp.lv RestEco SIA (toliau - ForRest Glamp Saullkrasti internetinė rezervavimo sistema) savininko dėl produktų ir paslaugų pirkimo per internetinę platformą.
1.2 Visiems sandoriams, atliekamiems per "ForRest Glamp Saullkrasti" internetinę rezervavimo sistemą, taip pat taikomi Latvijos Respublikos įstatymai.
1.3 Sudaryti sandorius gali tik veiksnūs ir ne jaunesni kaip 18 metų asmenys. 1.4. Jei operacijos atliekamos pažeidžiant šias Taisykles ir sąlygas, atsakomybę prisiima banko sąskaitos arba mokėjimo kortelės turėtojas.
2. Kainos
2.1 Visos kainos nurodytos eurais (€) ir apima Latvijos Respublikoje taikomus mokesčius.
2.2 Atidžiai peržiūrėkite informaciją apie kainą. Už paslaugas ir prekes gali reikėti sumokėti iš anksto. Atšaukus išankstiniu mokėjimu atliktą rezervaciją, Tiekėjas turi teisę negrąžinti sumokėtos sumos pagal šių Taisyklių ir sąlygų 5 skyrių.
2,3 Kai kuriuose nameliuose yra privačios saunos arba sūkurinės vonios ir lauko sūkurinės vonios, be to, vietoje teikiamos įvairios SPA paslaugos, įskaitant saunos ritualus. Šias paslaugas reikia užsisakyti atskirai už papildomą mokestį. Kainas rasite interneto svetainėje arba kreipkitės į registratūrą. Išimtys taikomos tik tais atvejais, kai aiškiai nurodyta, kad į apgyvendinimo ar atostogų paketo kainą įskaičiuota sauna, sūkurinė vonia, sūkurinė vonia ar sūkurinė vonia arba bet kurie SPA ritualai ir paslaugos.
3. Išankstiniai mokėjimai
3.1 Klientas privalo visiškai apmokėti už bet kurį produktą, pasirinktą "ForRest Glamp Saullkrasti" internetinėje rezervavimo sistemoje. Atlikdamas mokėjimą Klientas patvirtina, kad jis visiškai perskaitė šias sąlygas ir su jomis sutinka. Mokėjimus galima atlikti naudojantis internetine bankininkyste arba "Visa" ir "MasterCard" debeto ar kredito kortelėmis. Klientas taip pat gali gauti sąskaitą faktūrą iš anksto pateikęs prašymą.
4. Užsakymas ir patvirtinimas
4.1 Atlikdamas rezervaciją Klientas privalo pateikti visus privalomus duomenis (pvz., atvykimo ir išvykimo datas, vardą, pavardę, el. pašto adresą ir t. t.). Rezervavimas patvirtinamas tik tada, kai Klientas gauna patvirtinimo el. laišką.
5. Atšaukimo, keitimo ir grąžinimo sąlygos
5.1 Atšaukimo ir pinigų grąžinimo politika gali skirtis priklausomai nuo pasirinkto namelio ar atostogų paketo. Visada atidžiai perskaitykite konkrečios kainos sąlygas.
5.2 Jei nėra konkrečių atšaukimo ar keitimo nuostatų, taikomos Bendrosios sąlygos:
- Didysis sezonas (gegužė-rugsėjis): nemokamas atšaukimas galimas likus ne mažiau kaip 5 dienoms iki atvykimo datos.
- Ne sezono metu (spalio-balandžio mėn.): nemokamas atšaukimas galimas likus ne mažiau kaip 48 valandoms iki atvykimo dienos.
- Jei šių įspėjimo terminų nesilaikoma, taikomas 5.4 punktas.
5.3 Norėdami pakeisti savo užsakymą, susisiekite su "ForRest Glamp Saullkrasti" administracija ir susitarkite dėl pakeitimų. Atkreipkite dėmesį, kad kainos ir užimtumas gali keistis.
5.4 Neatvykimo arba vėlyvo atšaukimo atveju:
- Ne sezono metu už pirmąją naktį paslaugų teikėjas gali imti 100% mokestį.
- Sezono metu už pirmas dvi naktis paslaugų teikėjas gali imti iki 100%.
- Papildomos išlaidos, patirtos būtent dėl užsakymo, turi būti atlygintos Klientui.
5.5 Jei kyla neaiškumų dėl atšaukimo terminų, Klientas, norėdamas išvengti mokesčių, turi teisę prašyti, kad Paslaugų teikėjas elektroniniu paštu pateiktų patvirtinimą, kuriame būtų nurodytas tikslus terminas.
6. Privatumo politika
6.1 Asmeninė informacija, pateikta užsakymo proceso metu, laikoma konfidencialia ir tvarkoma pagal Latvijos duomenų apsaugos teisės aktus.
6.2 SIA "RestEco" gali rinkti ir tvarkyti asmens duomenis, tačiau neatskleidžia jų trečiosioms šalims be Kliento sutikimo, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.
6.3 Renkamus asmens duomenis sudaro užsakymo metu pateikta informacija (pvz., vardas, pavardė, adresas, telefono numeris, el. pašto adresas).
6.4 Mokėjimo saugumą užtikrina SSL protokolas, kuris apsaugo duomenis nuo neautorizuotos prieigos ar pakeitimų.
7. Bendroji informacija
7.1 Atvykimas ir išvykimas: atvykimas nuo 15:00, išvykimas iki 11:00.
7.2 Rūkymo politika: visuose nameliuose nerūkoma. Pažeidus rūkymo taisykles, Klientui gali būti taikomi papildomi valymo mokesčiai.
7.3 Naminiai gyvūnai: iš anksto informuokite mus apie ketinimus atsivežti naminius gyvūnus. Gali būti taikomas 25 € mokestis už vieną augintinį. Išsamesnės informacijos teiraukitės registratūroje. Su savimi turėkite gultą arba antklodę augintiniui ir indus maistui bei gėrimui. Jei šių reikmenų nėra, prašome kreiptis į registratūrą ir paprašyti juos išnuomoti.
7.4 Miško aplinka: glampingo vieta yra miške, todėl svečiai gali susidurti su laukiniais gyvūnais, ropliais ar vabzdžiais, įskaitant uodus vasarą. Svečiams rekomenduojama pasiimti ir naudoti purškalus nuo uodų arba kitas uodus atbaidančias priemones. Jei reikia, susisiekite su administracija, kad įsigytumėte arba išsinuomotumėte uodus atbaidančių priemonių. Vasarą svetainėje griežtai draudžiama kūrenti laužus.
7.5 Triukšmas: prašome gerbti kitų svečių poilsį ir netriukšmauti nuo 23:00 iki 7:00 val.
7.6 Informacija apie naudojimąsi patogumais:Svečiai savo nameliuose ras specialias brošiūras, kuriose paaiškinta, kaip naudotis kiekviename namelyje esančiais patogumais.
8. Skundai ir ginčai
8.1 Bet kokie ginčai tarp Kliento ir "ForRest Glamp Saullkrasti" sprendžiami derybomis. Jei nepavyksta susitarti, Klientas turi teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos centrą.
8.2 Šiose taisyklėse nenumatytais atvejais taikoma Latvijos teisė.
Susisiekite su
Įmonės pavadinimas: RestEco SIA
Registracijos numeris: 40203296291
PVM mokėtojo kodas: LV40203296291
Teisinis adresas: 5-30 Aleksandrs Grins Boulevard, Ryga, LV-1048, Latvija
ForRest Glamp Saulkrasti adresas: Cielavu gatvė 4, Vēsma, Saulkrastų kaimo teritorija, LV-2160, Latvija
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +371 27722555
Interneto svetainė: www.forrestglamp.lv
